FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que vous vous demandez avant de vous lancer.
Projet
Combien de temps faut-il pour créer un site ?
Comptez généralement deux à quatre semaines pour un site vitrine, selon le nombre de pages et la rapidité de transmission des contenus. Un calendrier précis figure dans chaque devis.
Dois-je fournir les textes et les images ?
Vous connaissez votre métier mieux que personne : nous partons de vos informations. Nous pouvons ensuite structurer, reformuler et optimiser les textes, et vous conseiller sur les visuels.
Pourrai-je modifier mon site moi-même ?
Oui. Les contenus principaux sont administrables et nous vous formons à leur modification lors de la mise en ligne.
Tarifs
Les prix affichés sont-ils définitifs ?
Ce sont des points de départ pour des périmètres types. Chaque projet fait l’objet d’un devis détaillé et gratuit, que vous acceptez avant tout démarrage.
Comment se passe le paiement ?
Les modalités (acompte, échéances) sont indiquées dans le devis. Les factures sont disponibles dans votre espace client.
Propriété
Suis-je propriétaire de mon site et de mon nom de domaine ?
Oui. Le nom de domaine est à votre nom, et vous pouvez récupérer votre site et vos données selon les conditions prévues au contrat.
Maintenance
Les abonnements Care sont-ils avec engagement ?
Non : les formules sont mensuelles et résiliables en ligne, la résiliation prenant effet à la fin du mois en cours.
Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?
Avec une formule Care, la disponibilité de votre site est surveillée en continu : nous sommes alertés et intervenons. Vous pouvez aussi ouvrir un ticket depuis votre espace client.